UC&C: La clave invisible del teletrabajo
Para realizar bien nuestro trabajo, necesitamos las herramientas adecuadas. En el caso del teletrabajo, se antoja imprescindible contar con un buen plan de digitalización que facilite nuestra labor y que retenga el talento que decida optar por esta modalidad de trabajo. ¿Sabías que hay un héroe en la sombra que permite que dichos planes de digitalización se desarrollen de manera eficaz? Estamos hablando de lasComunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C por sus siglas en inglés -United Communications & Collaboration-).
Las UC&C permiten combinar varias herramientas de comunicación en una única interfaz para que la conectividad y productividad del trabajador mejore exponencialmente. ¿Cuáles son estas herramientas? Pues mensajería instantánea, llamadas, videoconferencias, colaboración en tiempo real, etc. Contar con unas buenas UC&C conlleva una serie de ventajas objetivas, a saber:
-Se aumenta la productividad al contar con un entorno laboral unificado
-Se puede contar con los mejores talentos desde cualquier parte del mundo gracias a unos sistemas basados en la nube
-Se mejora el rendimiento al producirse una colaboración instantánea entre empleados y se pueden resolver inmediatamente las demandas de los clientes
-Se sigue la evoluciónde los proyectos al minuto
-Se reducen los costes ya que los sistemas están en la nube y se potencia el modelo OpEx -Gasto Operativo, es decir, menos costes de inicio- sobre el Capex -Gastos de Capital-
-Se facilita la gestión de documentos y reportes
Es importante diferenciar entre Comunicaciones Unificadas “a secas” (UC) y Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C). UC hace referencia a los sistemas con los que acceder a esa interfaz única que engloba todas las herramientas de comunicación; mientras que UC&C añade programas compartidos a dichas herramientas, tales como archivos, pantallas o calendarios compartidos.
Las UC&C pueden conseguir que se afiance el teletrabajo en aquellas empresas que apuesten por él; y, al mismo tiempo, pueden lograr que las empresas amplíen su volumen de negocio. Desde la consultora FENARC se facilita que las empresas, tanto aquellas que deseen contar con talento presencial como aquellas que lo deseen remoto, puedan despreocuparse de todos los trámites que implica una contratación para ocuparse únicamente de seleccionar a los mejores profesionales. FENARC guiará a los trabajadores seleccionados desde su llegada a la empresa hasta que den los primeros pasos en ella, para que el proceso sea lo más sencillo posible para empleados y empresa.
Juan Rodriguez